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La Profeco pide a las escuelas que fijen las tasas de matrícula de acuerdo con el modelo educativo actual

La educación a distancia y los modelos híbridos que las escuelas desarrollaron como resultado de la pandemia hacen necesario que las instituciones educativas y los padres concilien los pagos de la matrícula, dijo la Profeco

La Profeco pide a las escuelas que fijen las tasas de matrícula de acuerdo con el modelo educativo actual

La Profeco pide a las escuelas que fijen las tasas de matrícula de acuerdo con el modelo educativo actual

La enseñanza a distancia y los modelos híbridos desarrollados en las escuelas como resultado de la pandemia de Covid 19 hacen necesario que las instituciones educativas y los padres concilien los pagos de las tasas escolares y la matrícula de acuerdo con el esquema bajo el cual enseñarán, como lo exige la Oficina Federal de Protección al Consumidor (Profeco).

“La compensación económica debe ser proporcional a la calidad y la naturaleza de la educación recibida, a la diversidad de los servicios y a las instituciones y recursos académicos que las escuelas privadas utilizan para cumplir su propósito”, declaró la Fiscalía General en un comunicado.

Si no hay acuerdo entre los padres y la dirección de la escuela, se puede presentar una reclamación a la Profeco, ya sea individualmente o en grupo, y luego se puede iniciar un procedimiento de conciliación entre las dos partes para encontrar una solución.

La legislación mexicana no permite a la Profeco establecer una lista de precios para un producto o servicio, por lo que las partes deben acordar los pagos según las condiciones vigentes.

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Con el fin de tener una indicación de la cantidad que se puede cobrar por la enseñanza a distancia, Profeco invitó a los padres a comparar los precios con los proveedores que han estado ofreciendo servicios de enseñanza a distancia o de aula virtual durante más de una década.

En el caso de que se decida un cambio de escuela y se haya pagado la reinscripción, la escuela está obligada a reembolsar este pago.